Preguntas Frecuentes

Preguntas generales

Compu Acha es la primer tienda online de informática en General Acha (La Pampa). Vendemos insumos informáticos y brindamos servicio técnico de reparación de PC ...

Para registrarte en CompuAcha.Com, sólo tenés que ingresar a www.Compuacha.com/Mi-Cuenta ó que completar el formulario con tus datos personales mientras realizas una compra (el sistema le solicitará un Usuario y una Contraseña para registrarte). De esta manera el sistema generará tu usuario y contraseña con los que podrás ingresar en las visitas futuras y cada vez que compres algo en CompuAcha.Com solo tendrás que iniciar sesión sin volver a completar todos tus datos personales, "lo cual te ahorrará mucho tiempo".

El registro en el sitio es Opcional, ser usuario registrado solo te otorga los beneficios mencionados.

Para la comodidas de nuestros clientes también pueden registrarse o iniciar sesión con sus cuentas de Facebook y Twitter.

Tenés la opción de modificar tus datos personales como email, contraseña, teléfono de contacto y tu dirección principal de envío. Para ello tenés que ingresar a Mi Cuenta e iniciar sesión con tu Usuario y Contraseña.
Si por algún motivo olvidaste la clave que elegiste al momento de registrarte, podés recuperarla ingresando a la sección Mi Cuenta y hacer clic donde dice "¿Olvidaste la contraseña?". Allí deberás ingresar tu dirección de correo electrónico y a la brevedad recibirás un mail desde dónde podrás ingresar una nueva clave.

Preguntas relacionadas con mi compra

Para realizar la compra desde CompuAcha.com deberás seguir estos pasos:

  • 1. Seleccioná el producto y hacé clic en el botón de "Comprar". Serás redireccionado a la página de compra. (Si querés comprar más articulos en una misma compra, hacé clic en la parte superior de la página donde dice "Productos" y repetí el paso 1).
  • 2. Completá el formulario de datos para la Verificación de Identidad.
  • 3. Seleccioná la forma de envío que se mostrará según tu domicilio:
    • A) Lo retiro yo: Está forma de envío no tiene costo. Sólo debes ir a retirar lo que compraste a nuestro local.
    • B) Envío a domicilio (Sólo para Gral. Acha): Mediante esta opción, recibirás tu compra en la dirección que proporcionaste al momento de la compra.
    • C) Acordar con el vendedor: Mediante esta opción, nos comunicaremos con vos al teléfono que proporcionaste al momento de la compra para coordinar la entrega.
  • 4. Seleccioná la Forma de pago, seleccionando entre las diferentes opciones:
    • A) Efectivo.
    • B) Mercado Pago (Próximamente).
  • 5. Para finalizar hacé clic en el botón de "Finalizar comprar".
  • 6. Tu compra se ha realizado con éxito. ¡Sólo resta que recibas o retires tu pedido, según la modalidad de entrega que hayas elegido!

Una vez que haya finalizado el proceso de compra, enviaremos a la casilla de correo ingresada un email indicando que su compra ha sido procesada. Y cuando se le entregue el o los productos comprados recibirá un segundo correo de confirmación de compra con la factura electrónica (el cual puede conservar como recibo)

Una vez recibido el primer mail de la compra, podrá acercarse a nuestro local en caso que haya elegido la opción "Lo retiro yo". En caso de haber optado por el "Envío a Domicilio", recibirás tu pedido en los plazos establecidos.

Si, puedes hacer un seguimiento de tu compra haciendo clic aquí

En tu correo electrónico te enviamos un Número de pedido indicado como # número de pedido, el cuál necesitarás para efectuar dicho seguimiento

Si, para esto en el momento de la compra debe hacer clic en "¿Enviar a una dirección diferente?" y el sistema le pedirá los datos de la persona que usted autoriza a retirar su pedido.

Nota: Si no hizo esto durante el proceso de compra, por favor Contáctenos haciendo clic aquí para autorizar a otra persona después de su compra

En el caso de que no se encuentre nadie en el domicilio indicado, se coordinará un nuevo día y horario de entrega sin costos adicionales.
Momentáneamente solo efectivo. Muy pronto contaremos con Mercado Pago para que puedas pagar con tarjetas y en cuotas.
Sí por algún motivo no recibís tu compra, podés comunicarte con nuestros haciendo clic aquí y te daremos solución a la brevedad.